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當(dāng)前保健品市場(chǎng)無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境同過(guò)去相比較,都發(fā)生了巨大的變化。僅僅靠一兩個(gè)“招數(shù)”就能生存的時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返了。在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,宣傳是否有規(guī)律可尋?在每年的禮品市場(chǎng)階段,我們能否得到應(yīng)有的市場(chǎng)回報(bào)?在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的今天,我們?nèi)绾尾拍芨玫厣娌l(fā)展下去?
說(shuō)明:這里的同質(zhì)化有二層含義。
其一:從目前國(guó)家對(duì)保健品批準(zhǔn)的功能來(lái)看,共有二十幾種,而眾多企業(yè)產(chǎn)品的功能,主要集中在抗疲勞、調(diào)節(jié)免役、改善睡眠、改善腸胃功能、延緩衰老,調(diào)節(jié)血脂、耐缺氧等方面。如果我們?cè)谛麄魃险也坏讲町惢V求,就很難在市場(chǎng)上立足。
其二:禮品
市場(chǎng)已被各企業(yè)認(rèn)同,每年的禮品份額爭(zhēng)奪,到了白熱化的地步。目前除了保健品在狂炒送禮概念外,保健品之外的產(chǎn)品也加入了禮品市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。而禮品市場(chǎng)的份額相對(duì)來(lái)說(shuō)是一定的,大家都在爭(zhēng),這種禮品概念的同質(zhì)化,無(wú)疑使保健品市場(chǎng),變得更加復(fù)雜多變。 我從事醫(yī)藥保健品營(yíng)銷及管理十余年,曾先后服務(wù)過(guò)三株公司(三株口服液及賦新康)、華信藥業(yè)(北大富硒康及雪源康)、杉杉生物(番茄紅素及茶多酚)等企業(yè)。一直工作于保健品市場(chǎng)一線,對(duì)于保健品營(yíng)銷有一定的個(gè)人見(jiàn)解。現(xiàn)將一些個(gè)人的想法及心得,拿出來(lái)與大家共同交流。
根據(jù)本人多年的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看,保健品營(yíng)銷以年度為標(biāo)桿,按照不同時(shí)期的市場(chǎng)特點(diǎn)及規(guī)律,一般分為三個(gè)營(yíng)銷階段。
第一階段:3~6月份(端午節(jié))
第二階段:7~10月份(中秋節(jié))
第三階段:11~次年2月份(春節(jié))。
這樣在每一個(gè)營(yíng)銷階段,都有一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日。我們以傳統(tǒng)節(jié)日為中心,每年可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)營(yíng)銷高潮。其中每一個(gè)階段在戰(zhàn)術(shù)安排上,都有一定的規(guī)律可尋。在宣傳內(nèi)容上,每個(gè)階段都要求層層推進(jìn),環(huán)環(huán)相扣。不同時(shí)期都突出不同的側(cè)重點(diǎn),各側(cè)重點(diǎn)之間又相互關(guān)聯(lián),互為補(bǔ)充。具體在市場(chǎng)運(yùn)作中按功效鋪墊、觀念引導(dǎo),情感渲染,氛圍炒作,促銷提升等五個(gè)側(cè)重點(diǎn),按步驟層層向前推進(jìn)。
一、功效鋪墊階段
功效鋪墊就是要解決我是誰(shuí)、我能干什么、你為什么需要我的問(wèn)題。
功效鋪墊是保健品營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),任何一個(gè)保健品如果消費(fèi)者沒(méi)有功效認(rèn)知,是不可能有市場(chǎng)的,更不可能有禮品市場(chǎng)。所以,保健品要想在禮品市場(chǎng)上有所突破,必須要扎扎實(shí)實(shí)地做好基礎(chǔ)功效宣傳。所謂基礎(chǔ)功效宣傳,就是向目標(biāo)消費(fèi)者全面介紹產(chǎn)品的組方、機(jī)理、功能等。
二、觀念引導(dǎo)階段
此階段顧名思義:向消費(fèi)者傳播一種健康理念、消費(fèi)理念、健康感悟等。
起到為禮品市場(chǎng)階段,為什么選擇我們的產(chǎn)品當(dāng)禮品做鋪墊。其中消費(fèi)者的健康感悟是重點(diǎn),需要用典型案例進(jìn)行說(shuō)明,當(dāng)然也可以進(jìn)行虛擬。主要用于解決如下問(wèn)題:
1、為什么要用我們的產(chǎn)品?會(huì)有哪些預(yù)期的利益?
2、我(消費(fèi)者)為什么要用這個(gè)產(chǎn)品?我有哪些健康感悟?
典型案例的特征:
1、對(duì)產(chǎn)品功效完全認(rèn)同,有深刻的功效體驗(yàn)和健康感悟。保健意識(shí)較強(qiáng),已經(jīng)形成長(zhǎng)期服用的習(xí)慣,平時(shí)有自發(fā)購(gòu)買的行為。
2、子女對(duì)其的品牌偏好有一定了解,加上自身指牌購(gòu)買的要求,能夠?qū)ψ优投Y決策形成導(dǎo)向性影響,是節(jié)日期間最為主導(dǎo)的受禮人群。
3、多為典型的健康受益者,服用產(chǎn)品前后健康對(duì)比強(qiáng)烈,健康歷程在其日常生活、工作的人際交往圈內(nèi)有一定知曉度。有相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,具備一定的持續(xù)消費(fèi)能力。
三、情感渲染階段
情感渲染是禮品市場(chǎng)非常重要的一個(gè)宣傳階段。
這一階段的宣傳內(nèi)容,往往最能引起大家的共鳴,能激發(fā)出人們內(nèi)心深處的東西。營(yíng)造一種濃濃的親情,細(xì)膩地刻畫(huà)出長(zhǎng)輩與晚輩之間的內(nèi)心情感世界。重要的是這種刻畫(huà)要以產(chǎn)品為紐帶,不能一味的說(shuō)情感而忘了產(chǎn)品。
四、氛圍炒作階段
氛圍炒作很容易理解,就是要營(yíng)造一種產(chǎn)品的熱銷氛圍。
在這一階段媒體宣傳應(yīng)從商家、收禮者、送禮者等各個(gè)角度,去分析產(chǎn)品熱銷的原因,當(dāng)然售點(diǎn)的建設(shè)也不能忽視。
五、促銷提升階段
促銷提升就是臨門一腳,起到瓦解消費(fèi)者購(gòu)買“惰性”的問(wèn)題。
現(xiàn)在各保健品企業(yè)每到禮品市場(chǎng)階段,都意識(shí)到了促銷的重要性,促銷的形式和內(nèi)容也五花八門。每個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn),去選擇合適的促銷形式和內(nèi)容。需要特別注意的是,促銷品的實(shí)用性、與產(chǎn)品訴求相關(guān)聯(lián)是非常必要的。
說(shuō)明:上面只是把保健品營(yíng)銷中的五個(gè)側(cè)重點(diǎn),做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中,還有許多細(xì)節(jié)、方法和技巧。有機(jī)會(huì)再與大家交流,這里不再贅述。
李文印,從事醫(yī)藥保健品營(yíng)銷及管理十余年,曾先后服務(wù)過(guò)三株公司(三株口服液及賦新康)、華信藥業(yè)(北大富硒康及雪源康)、杉杉生物(番茄紅素及茶多酚)等企業(yè)。一直工作于保健品市場(chǎng)一線,對(duì)于保健品營(yíng)銷有一定的個(gè)人見(jiàn)解。歡迎各位同行交流及指正。郵箱:liwenyin2006@yahoo.com.cn